.png)
وصف الوظيفة
مدير خدمات العملاء مسؤول أساسًا عن قيادة فريق من ممثلي خدمة العملاء لتوفير خدمة فعالة وودية وعالية الجودة للعملاء.
المهارات المطلوبة
- مهارات التواصل
- قدرة على حل المشكلات
- إدارة العلاقات
- فهم الجودة
- قيادة الفرق
المؤهلات المطلوبة
- خبرة لا تقل عن 6 سنوات في مجال الخدمات المصرفية
- درجة بكاليوس في التسويق أو المصرفية أو المالية
الوسوم
الخدمات المصرفية والمالية
مجموعة كيو ان بي
الامتثال والمتطلبات القانونية
إدارة_خدمة_العملاء
استراتيجية_التسويق
مراقبة_الأداء
دولة_قطر
تحسين_الجودة